فصل اول: تعهد ما به اصالت کالا
در rosmeras ، باور داریم که اعتماد شما ارزشمندترین دارایی ماست. به همین دلیل، تمام تلاش خود را به کار میگیریم تا محصولات ارائهشده در سایت، کاملاً اورجینال و با کیفیت تضمینشده باشند. ما با تأمینکنندگان معتبر همکاری میکنیم و هر کالا پیش از عرضه، مورد بررسی دقیق قرار میگیرد. شما میتوانید با خیال راحت روی ضمانت اصلبودن کالا حساب کنید.
💸 فصل دوم: ضمانت بازگشت وجه
رضایت شما اولویت ماست. اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشتید یا کالا با مشخصات اعلامشده مطابقت نداشت، میتوانید از ضمانت بازگشت وجه استفاده کنید. ما فرآیند بازگشت را ساده، سریع و بدون دردسر طراحی کردهایم تا تجربهای مطمئن از خرید آنلاین داشته باشید.
🤝 فصل سوم: پشتیبانی همیشه در دسترس
ما در rosmeras تنها فروشنده نیستیم؛ همراه شما هستیم. تیم پشتیبانی ما در تمام ساعات شبانهروز آماده پاسخگویی به سوالات، مشکلات و درخواستهای شماست. چه قبل از خرید، چه بعد از آن، میتوانید روی همراهی ما حساب کنید.
💬 فصل چهارم: صدای شما برای ما مهم است
نظرات، پیشنهادات و انتقادات شما چراغ راه ما برای بهتر شدن هستند. در هر زمان میتوانید دیدگاههای خود را با ما در میان بگذارید. ما با دقت به آنها رسیدگی میکنیم و تلاش میکنیم خدمات و محصولاتمان را بر اساس نیازهای واقعی شما بهبود دهیم.